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售后服務(wù)
(1)自交貨之日起，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)保期為壹年.
(2)質(zhì)保期限內(nèi)，如遇設(shè)備質(zhì)量上問題，我公司負責維修及更換部件，無須客戶承擔任何費用。
(3)我公司對部分設(shè)備的控制軟件系統(tǒng)提供升級服務(wù)及硬件系統(tǒng)的技術(shù)支持。
(4)服務(wù)電話立即作出反應(yīng)，二小時內(nèi)回報處理方案，合肥地區(qū)六小時內(nèi)技術(shù)人員到現(xiàn)場，其他地區(qū)24~48小時內(nèi)，或以客戶要求為準。
(5)針對客戶的具體操作人員，我公司上門給予操作培訓、簡單故障排除、技術(shù)深入研制等培訓， 設(shè)備使用者能夠掌握使用技術(shù)。
(6)技術(shù)工程師質(zhì)保期內(nèi)至少每年兩次上門服務(wù)（包括整機維護、技術(shù)講解及操作指導等）。
(7)我公司技術(shù)顧問解答客戶在技術(shù)及標準規(guī)范方面的疑問及進行技術(shù)指導。
(8)質(zhì)保期外，整機保修，如需更換部件，只收更換部件的市場
