- 品牌/商標:Agilent
儀器維修服務收費標準
測試儀器設(shè)備保修12個月,保修期內(nèi),維修,不收取任何費用;保修期外,公司長期提供維修儀器服務,只收取材料或配件成本費。
艾克賽普精密測控有限公司儀器儀表維修保養(yǎng)部為了更好的服務于廣大的行業(yè)客戶,除了在儀器儀表的測試技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒈3謶T有的資源優(yōu)勢之外,同時我們還將打破行業(yè)儀器儀表的售后維修保養(yǎng)等服務的傳統(tǒng)固定模式,本著維護廣大行業(yè)客戶的實際利益出發(fā),展開一系列的有益嘗試,并在此基礎(chǔ)之上,積極探索,尋求全方位的革新措施。
我們可以維修的儀器為:
電測類儀器、網(wǎng)絡(luò)類儀器、無損檢測類儀器、振動聲音類儀器
本站購買儀器設(shè)備的用戶專項權(quán)益:
一、享有十二個月的保修服務。
二、達到保修期后享有維修服務。
三、保障維修時間在備件充足的前提下,不超過5個工作日(免除運輸時間),響應時間在2小時之內(nèi)。
保障條件:
一、所有保修服務自發(fā)貨日起即為生效。
二、在保修期間發(fā)生的返回運輸費用由我們承擔。
三、保修服務不含以下內(nèi)容:
A、產(chǎn)品本身所配備的備件(電源線、保險絲)屬易耗品,不列為保修范圍。
B、儀器設(shè)備因人為因素或未按規(guī)程操作及不可抗力因素(地震等)造成損壞不屬保修范圍。
C、非正常條件下,對儀器進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍。
D、無保修序列號的設(shè)備不屬保修服務。
四、保修后服務
A、維修后在發(fā)貨日期起對所維修部分實行3個月保用。
B、維修后可對儀器實行計量,但費用由用戶負責。
退換貨總則:
自客戶收到產(chǎn)品之日起15天內(nèi),非人為性原因?qū)е轮鳈C功能性障礙,且無法通過技術(shù)維修恢復正常使用功能,客戶有權(quán)要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、 客戶單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、 客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、 客戶發(fā)貨Accexp艾克賽普的過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、 任何非正常使用以及保管導致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、 根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
6、 由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C功能性障礙(配件等),Accexp艾克賽普根據(jù)具體情況,為您維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。
特殊說明:
1、 色譜柱類產(chǎn)品,一旦使用不予退換貨。
2、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、 性耗材、醫(yī)用衛(wèi)生輔料不予退換貨,但有質(zhì)量問題除外。
4、 非性耗材類產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
5、 玻璃制品及密封性產(chǎn)品,請您務必驗貨,您在驗貨簽收后,不再接受退換貨。
6、 試劑類產(chǎn)品不予退換貨,但有證據(jù)表明為產(chǎn)品質(zhì)量問題除外,且檢測時間與到貨時間不超過半個月。
7、 部分進口產(chǎn)品不能進行退貨:德國賽多利斯水分儀、日本A&D水分儀、以及白俄羅斯ATOMTEX 個人放射劑量計。
提示您:
為了能及時處理您的售后問題,請您收到產(chǎn)品后請將Accexp艾克賽普的送貨單簽字確認后回傳至Accexp艾克賽普,我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。







